親愛的點點簽用戶:
點點簽為凱鈿行動科技開發的產品服務,使用凱鈿帳號(Kdan ID)與凱鈿雲端服務(Kdan Cloud)。我們將在2020年5月4日進行約2小時的Kdan Cloud系統升級維護,在這段時間,我們將提升服務安全性與加密措施。
預定系統維護時間:
- 日期:2020年5月4日早上9:00到11:00(GMT+8,台北時間)
- 維護時間:約兩小時
在這段期間,所有會員與雲端服務將會暫停,系統信也會暫停發送。升級維護結束後,一切將立即恢復正常運作。
維修期間對會員用戶的影響如下:
- 無法從App或網頁登入會員系統(凱鈿帳號/Kdan ID),或使用任何雲端服務。影響服務包含點點簽Android app、iOS app以及網頁版。
- 線上服務
- 用戶將暫時被App或網頁登出
- 點點簽的簽署任務與連結將暫時無法使用,維護結束後將立即回復正常運作
- 系統email通知信將延遲發送
以下服務在維護期間將正常運作
- 在系統維護前已完成存擋備份的檔案、專案與簽署任務將不受影響
感謝您的理解與耐心等待,如果有任何問題,歡迎來信 support@kdanmobilesupport.zendesk.com ,我們的客服團隊將給予協助。
Thanks,
點點簽團隊
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