現在のサブスクリプションプランの確認、お支払い方法の変更、請求書のダウンロード、またはサブスクリプションの解約を行う場合は、DottedSign（ドットサイン）を購入したプラットフォームに応じて手順が異なります。
どのプラットフォームで購入したか分からない場合は、以下の購入方法を確認し、該当する手順に沿ってサブスクリプションを管理してください。
購入したプラットフォームを確認する方法
DottedSign（ドットサイン）の購入経路によって、サブスクリプションの管理方法が異なります。
- KDAN Store：DottedSign（ドットサイン）の公式サイトから購入した場合。
- Apple App Store：iPhoneまたはiPadのDottedSign（ドットサイン）アプリ内で購入した場合。
- Google Play Store：AndroidのDottedSign（ドットサイン）アプリ内で購入した場合。
- 法人契約・営業担当者経由：DottedSign（ドットサイン）の営業担当者、または会社の購買手続きを通じて購入した場合。
購入したプラットフォームを確認したら、以下の該当する手順に沿ってサブスクリプションを管理してください。
KDAN Storeで購入したサブスクリプションを管理する方法
KDAN StoreでDottedSign（ドットサイン）を購入した場合は、DottedSign（ドットサイン）アカウントからサブスクリプションを確認・管理できます。
- DottedSign（ドットサイン）にログインします。
- 右上のアカウントメニューを開き、サブスクリプション管理ページに移動します。
- サブスクリプション情報を確認し、必要に応じて自動更新の停止、お支払い方法の変更、請求書のダウンロードを行います。
注意：次回の自動更新を停止する場合は、次回更新日の24時間前までに手続きを完了してください。
Apple App Storeで購入したサブスクリプションを管理する方法
Apple App Storeで購入したDottedSign（ドットサイン）のサブスクリプションは、購入時に使用したApple Accountで管理されます。サブスクリプションを確認または解約する場合は、購入時と同じApple Accountを使用してください。
- iPhoneまたはiPadで「設定」を開きます。
- 「ユーザ名」をタップします。
- 「サブスクリプション」をタップします。
- DottedSign（ドットサイン）を選択します。
- 「サブスクリプションをキャンセル」をタップし、画面の指示に沿って操作します。
このサブスクリプションは自動更新されますが、いつでも解約できます。詳しい手順はAppleサポートをご確認ください。
Google Play Storeで購入したサブスクリプションを管理する方法
Google Play Storeで購入したDottedSign（ドットサイン）のサブスクリプションは、購入時に使用したGoogleアカウントで管理されます。
- AndroidデバイスでGoogle Playの「定期購入」にアクセスします。
- DottedSign（ドットサイン）を選択します。
- 「定期購入を解約」をタップします。
- 画面の指示に沿って操作します。
このサブスクリプションは自動更新されますが、Google Playからいつでも解約できます。詳しい手順はGoogle Playヘルプをご確認ください。
法人契約・営業担当者経由で購入した場合のサブスクリプション管理方法
DottedSign（ドットサイン）のプランを営業担当者または会社の購買手続きを通じて購入した場合は、購入時の営業担当者または購買窓口へお問い合わせください。
サブスクリプション解約後の利用と注意事項
サブスクリプションを解約しても、プランはすぐには終了しません。現在のサブスクリプション期間が終了するまでは有料機能を利用でき、その後は自動更新されません。
サブスクリプションの解約と払い戻しの申請は別の手続きです。払い戻しが完了した場合、プランは直ちに終了します。払い戻しを申請する場合は、「DottedSign（ドットサイン）の払い戻しを申請する方法」をご確認ください。
DottedSign（ドットサイン）アカウントの削除も予定している場合は、アカウントを削除しても既存のサブスクリプションは自動的に解約されない点にご注意ください。今後の自動更新を停止する場合は、先に上記の購入プラットフォームからサブスクリプションを解約してください。
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