如何管理我的 DottedSign 點點簽訂閱？

如果您想查看目前的訂閱方案、更改付款方式、下載帳單或取消訂閱，可以依照當初購買 DottedSign 點點簽的平台來管理您的訂閱。

若您不確定當初是透過哪個平台購買，可以先參考下方的購買方式，再進到對應的平台查看或管理訂閱。

 

如何確認我的購買平台？

您可以依照當初的購買方式確認訂閱平台：

  • KDAN Store：透過 DottedSign 點點簽官網購買。
  • Apple App Store：透過 iPhone 或 iPad 的 DottedSign 點點簽 App 內購買。
  • Google Play Store：透過 Android 的 DottedSign 點點簽 App 內購買。
  • 線下採購：透過 DottedSign 點點簽業務或公司採購流程購買。

確認購買平台後，請依照下方對應的方式管理訂閱。

 

如何管理透過 KDAN Store 購買的訂閱？

如果您是透過 KDAN Store 購買 DottedSign 點點簽，可以在 DottedSign 點點簽帳號中查看與管理訂閱。

  1. 登入 DottedSign 點點簽後台。
  2. 點選右上角帳號，展開選單後選擇「管理我的訂閱」。
  3. 在「我的訂閱」分頁中查看目前的訂閱資訊，並依需求「取消自動續訂」、「更改」付款方式或「下載帳單」。

注意：若要停止下一期自動續訂，請於下一個續訂日期至少 24 小時前完成「取消自動續訂」。

 

如何管理透過 Apple App Store 購買的訂閱？

透過 Apple App Store 購買的 DottedSign 點點簽訂閱由 Apple 帳號管理。若您要查看或取消訂閱，請使用購買時使用的 Apple 帳號操作。

  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟「設定」。
  2. 點選您的姓名。
  3. 點選「訂閱項目」。
  4. 選擇 DottedSign 點點簽。
  5. 點選「取消訂閱項目」，並依畫面指示完成操作。

此為自動續訂方案，您可以隨時取消訂閱。如需更多操作說明，請參考 Apple 官方說明。

 

如何管理透過 Google Play Store 購買的訂閱？

透過 Google Play Store 購買的 DottedSign 點點簽訂閱由購買時使用的 Google 帳戶管理。

  1. 在 Android 裝置上前往 Google Play 的「訂閱」頁面。
  2. 選擇 DottedSign 點點簽。
  3. 點選「取消訂閱」。
  4. 依畫面指示完成操作。

此為自動續訂方案，您可以隨時在 Google Play 中取消訂閱。如需更多操作說明，請參考 Google Play 說明中心。

 

如果是透過線下方式採購，該如何管理訂閱？

如果您的 DottedSign 點點簽方案是透過企業採購、業務或其他線下方式購買，請聯繫原本負責您的業務或採購窗口，協助確認或調整訂閱。

 

取消訂閱後的方案使用與注意事項

取消訂閱後，您的方案不會立即終止，仍可使用付費功能至目前的訂閱週期結束；訂閱到期後將不再自動續訂。

取消訂閱與申請退款為不同流程。若退款申請完成，方案會直接終止；如需申請退款，請參考「如何申請 DottedSign 點點簽退款？」。

若您也打算刪除 DottedSign 點點簽帳號，請注意刪除帳號不會自動取消既有訂閱；若不希望後續續訂，仍需依照上述購買平台完成取消訂閱。

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