不審な署名依頼やDottedSignの不正利用が疑われる場合の報告方法？

DottedSignから不審な署名依頼を受け取った場合や、DottedSignが詐欺、スパムの送信、その他の不適切な行為に利用されている可能性がある場合は、不正利用報告フォームから関連情報をご提供ください。報告を受け付けた後、速やかに調査を開始し、調査結果をご連絡します。

受け取った内容に問題があるか判断できない場合は、先に「不審な署名依頼を受け取った場合の対処方法？」をご確認ください。

どのような場合に不正利用を報告できますか？

不審な署名依頼を受け取った場合や、DottedSignが詐欺、スパムの送信、その他の不適切な行為に利用されている可能性がある場合は、不正利用報告フォームからご報告いただけます。

DottedSignのアカウントをお持ちでない場合でも、関連情報をご提供いただけます。

状況をより迅速かつ正確に確認するため、不正利用報告フォームでは通常、以下の情報をご入力いただきます。

（必須）メールアドレス：受付確認メールやその後のご連絡を受け取れるメールアドレスを入力してください。
（必須）不審な送信者のメールアドレス：不審な署名依頼を送信した送信者のメールアドレスを入力してください。
（必須）受信者のメールアドレス：不審な署名依頼を受信したメールアドレスを入力してください。
（任意）署名依頼のリンクまたはタスクID：メールに記載されている署名リンクを貼り付けるか、7桁のタスクIDを入力してください。署名依頼のリンクを提供できない場合は、元の招待メールを support@info-dottedsign.com まで転送してください。
（必須）発生した状況の説明：署名依頼を不審だと判断した理由や、その他の関連情報を簡潔に記載してください。
（任意）添付ファイル：必要に応じて、状況の確認に役立つスクリーンショットや関連ファイルを添付してください。

注意：報告に必要な情報のみをご提供ください。情報を安全に保護するため、パスワード、ワンタイムパスワード（OTP）、クレジットカードなどの支払い情報、その他の機密性の高い個人情報は入力しないでください。

不正利用報告フォームを開き、フォームの種類が「[要確認：日本語UI文言]」になっていることを確認します。
フォームの案内に従って、連絡先情報と報告内容を入力します。署名依頼のリンクを提供できない場合は、元の招待メールを support@info-dottedsign.com まで転送してください。
入力内容に誤りがないことを確認して、フォームを送信します。

報告が正常に送信されると、DottedSignから受付確認メールが自動送信されます。メールにはお問い合わせ番号が記載されています。

その後、追加で提供したい情報がある場合は、受付確認メールに直接返信してください。

DottedSignチームは、受け付けた情報をもとに詳しい調査を行い、調査結果に応じて対応します。調査中に追加情報が必要となった場合は、フォームに入力されたメールアドレス宛にご連絡します。

調査完了後も、メールで結果をご連絡します。

不正利用を報告しただけでは、対象の署名タスクが自動的または直ちに停止されることはありません。

DottedSignチームがまずご提供いただいた情報を調査し、その結果に応じて対応します。不正利用が確認された場合は、関連するアカウントとドメインを停止し、対象の署名タスクを終了します。

それぞれ目的が異なります。「署名を拒否する」を選択しても、不正利用の報告が自動的に送信されることはありません。また、不正利用を報告しても、署名依頼が自動的に拒否されることはありません。

署名を拒否する：現在の署名を続けたくない場合、そのタスクで署名拒否が許可されていれば、署名画面から「署名を拒否する」を選択できます。DottedSignの日本語Help Centerでも、現在このUI文言が使用されています。
不正利用を報告する：受け取った署名依頼が詐欺、スパム、その他のDottedSignの不正利用に該当する可能性があり、DottedSignチームによる調査を希望する場合は、不正利用報告フォームからご報告ください。

署名を拒否すると同時に、不正利用についてもDottedSignへ報告したい場合は、それぞれの操作を個別に行ってください。

更新 2026年09月16日 06:25