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• 签署者如何通过检查流程?

  发起者可为签署者设定检查者，以确保签署流程中的资讯正确且完整。若文件遭检查者否决退回，系统将自动清除已完成的电子签名，您可查看检查者留下的否决原因或修正建议，并依指示调整被否决的栏位。完成修正后，点击「送出」即可重新发送检查申请；待所有栏位皆通过检查，文件便会依原流程设定，自动推进至下一关卡或进入最终确认阶段。若签署任务被检查者否决，重新回到签署者关卡时，系统将自动跳出检查者的修改建议，签署...

  • 更新 2026年04月01日 06:28
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• 检查者如何完成检查？

  当文件任务进入检查阶段时，系统会自动切换至「检查模式」，您可逐一审视文件中需确认的栏位内容，例如金额、期限或其他关键资讯，以确保签署内容的完整及正确性针对每一个检查栏位，您可选择「通过」或「否决」，若否决任一栏位，可填写信息说明原因，文件将自动退回给原签署者进行修正。请依照以下步骤，进行文件任务的检查流程：点击进入检查任务，该份需要待检查的任务会显示「待检查」。检查者在「检查模式」中，可透过...

  • 更新 2026年04月01日 06:29
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• 如何启用与移除「双重验证」

  透过启用点点签 DottedSign 账户的双重验证（2FA）机制，您可以在密码之外增加第二层身份验证，有效强化账户安全性并降低未经授权存取的风险，确保您的签署文件与机密资料获得最严谨的保护！注意： 双重验证功能开放所有点点签用户使用，为基础安全防护功能。若您想体验更完整、进阶的企业资安控管与团队管理权限，点点签商务方案提供 14 天免费试用，马上来体验看看吧！ 一、前言：什么是双重验证？为...

  • 更新 2026年04月01日 10:28
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• 如何在签署流程中设置检查者角色？

  在签署流程中，常需要由上级或相关人员先行「检查」内容的完整及正确性，确保文件已通过必要的内部确认。透过点点签的检查机制，您可以依不同情境灵活安排流程，兼顾作业严谨度与效率。例如，当您在文件任务中完成填写报价或表单内容，可指派主管担任检查者，及时检视您填写的内容并给予回馈。双方可在检查阶段来回协作修正，待确认无误后，由主管完成签名，文件将自动推进至下一个签署流程，交由客户完成最终签署。请留意：...

  • 更新 2026年04月01日 06:25
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• 重要公告：点点签商务方案订阅模式调整说明

  相关文章：新商务及企业方案 FAQ：计价说明、如何转换方案、如何选择合适的任务数量亲爱的点点签用户：感谢您一直以来对点点签的支持，您的信任对我们的成长和成功至关重要。为了更灵活地服务您使用电子签名的需求，同时提升产品的永续性，我们宣布将针对商务方案的订阅模式进行重大变更。自 2025 年 4 月 21 日起，商务方案将不再限制团队人数，由现行的「以人数计价」订阅模式调整为「以文件任务数量计价...

  • 更新 2025年12月09日 07:53
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• 点点签使用条款和信息安全政策重要更新（2024年12月20日）

  点点签（DottedSign）为凯钿行动科技股份有限公司（KDAN）开发的产品服务。使用者在使用点点签时，应详细阅读下述更新内容。谢谢您使用凯钿（以下称「我们」）所提供的服务，我们珍惜您对 KDAN 品牌的信任，也致力提供专业和使用者友善的产品和服务，保护用户隐私和资料安全是我们的首要任务。我们在 2024 年 12 月 20 日更新了点点签的使用条款和资讯安全政策，以提供用户更好读易懂的资...

  • 更新 2024年12月19日 02:06
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• 如何设置栏位 ID 与栏位条件规则?

  您可以使用栏位 ID 建立给签署者的填写规则，透过触发特定栏位的显示或隐藏，让文档签署体验更弹性且能客制化，自动适应各种情境，让签署者更有效率地完成文档流程，避免误填不必要的栏位造成混淆。 注意：栏位条件规则为进阶功能，订阅点点签商务方案即可自由应用。点点签订阅方案皆提供14天免费试用，马上来体验看看吧！   如何设定栏位 ID 点点签为文字栏位、核取方块和选择钮栏位自动生成随机的栏位 ID...

  • 更新 2024年11月01日 07:23
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• 如何为每位收件者设定文档检视权限?

  在建立签署任务时，您可为每位收件者设定文档检视权限，确保签署者或副本收件人（CC）仅能查看他们有权限的文档。任务完成后，该收件者也仅能收到相关文档。 例如，若您正在进行一个涉及多个部门的项目，并需要各部门负责人签署不同的文档。透过设定文档检视权限，您可以确保每位负责人仅能查看与其相关的文档，避免不必要的资讯泄露或混淆。这样一来，当任务完成后，每位收件者也仅会收到他们所需的相关文档，从而提高了...

  • 更新 2024年10月23日 01:03
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• 如何编辑栏位位置?

  当您需要编辑栏位时，您可以一次选取多个栏位，将其拖移至不同页面进行摆放，或者简单地同时复制并贴上多个栏位，省去逐一操作的繁琐步骤。   一次移动多个栏位 要同时选取多个栏位，您可以执行下列任一操作： 按住 Shift 键，逐一点选栏位 按住 Ctrl / Command 键，一次选择所有需要的栏位。 将选取的栏位拖移置所需位置。   复制栏位 以下教学以「在同一页面复制栏位」为例...

  • 更新 2024年06月21日 03:45
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• 如何重新发起签署任务

  任务已过期或被取消了吗？不用担心！您可以重新发送签署任务，原始栏位设置可维持不变或根据新需求修改编辑，轻松重启签署流程，不必从头建立相同的文档，节省宝贵时间。   您可以重新发送以下状态的「已取消」远端签署任务： 已中止 已拒签 已到期 以下使用「已中止」的任务状态进行教学： 于首页前往任务所在的资料夹。 点选任务，进入查看任务页面。 点选「 ··· 」 开启选单。 点选「重新发布」。...

  • 更新 2025年04月16日 09:17
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