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如何設定欄位同步標籤
在簽署文件時，若需重複填寫公司名稱、統一編號等資訊，簽署者可能因多次輸入而發生錯誤，導致需來回修改，甚至重新發起簽署流程。透過「欄位同步標籤」功能，您可以將需要同步的欄位設定為相同標籤。當簽署者於其中一個欄位輸入內容時，其他具有相同標籤的欄位將自動帶入相同資訊，有效避免填寫不一致的情況，提升資料準確性與整體簽署效率。請留意：欄位同步標籤為進階功能，訂閱點點簽商務方案即可自由應用 ，馬上來體驗...
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會員系統預定於 2026 年 7 月 18 日進行升級維護
親愛的點點簽用戶：點點簽為凱鈿行動科技開發的產品服務，使用凱鈿會員中心。我們將在 2026 年 7 月 18 日進行約 3 小時的凱鈿會員中心系統升級維護，在這段時間，我們將提升服務安全性與加密措施。 預定系統維護時間： 日期：2026 年 7 月 18 日上午 9:00 到 12:00（GMT+8，台北時間） 維護時間：約 3 小時 在這段期間，點點簽可能會發生中斷，建議避開此時段使用點點...
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如何使用行動自然人憑證進行身分驗證後簽署文件
簽署者可透過行動裝置的生物特徵識別簽署者身分（如指紋、臉部辨識）進行行動自然人憑證身分驗證，簽署後文件將壓印個人憑證，有效降低密碼外洩與身分冒用風險，確保每一次簽署皆具備法律效力。 點此開始功能體驗
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如何要求簽署者使用行動自然人憑證進行身分驗證
點點簽整合內政部行動自然人憑證 (TW FIDO)，發起文件簽署任務時，可指定簽署者透過行動自然人憑證完成身分驗證，簡化驗證流程、提升簽署效率，同時強化客戶信任，打造更安全、更可靠的數位簽署體驗。 點此開始功能體驗
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簽署者如何通過檢查流程?
發起者可為簽署者設定檢查者，以確保簽署流程中的資訊正確且完整。若文件遭檢查者否決退回，系統將自動清除已完成的電子簽名，您可查看檢查者留下的否決原因或修正建議，並依指示調整被否決的欄位。完成修正後，點擊「送出」即可重新發送檢查申請；待所有欄位皆通過檢查，文件便會依原流程設定，自動推進至下一關卡或進入最終確認階段。若簽署任務被檢查者否決，重新回到簽署者關卡時，系統將自動跳出檢查者的修改建議，簽署...
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檢查者如何完成檢查？
當文件任務進入檢查階段時，系統會自動切換至「檢查模式」，您可逐一審視文件中需確認的欄位內容，例如金額、期限或其他關鍵資訊，以確保簽署內容的完整及正確性針對每一個檢查欄位，您可選擇「通過」或「否決」，若否決任一欄位，可填寫訊息說明原因，文件將自動退回給原簽署者進行修正。請依照以下步驟，進行文件任務的檢查流程：點擊進入檢查任務，該份需要待檢查的任務會顯示「待檢查」。檢查者在「檢查模式」中，可透過...
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如何啟用與移除「雙重驗證」
透過啟用點點簽 DottedSign 帳戶的雙重驗證（2FA）機制，您可以在密碼之外增加第二層身分驗證，有效強化帳戶安全性並降低未經授權存取的風險，確保您的簽署文件與機密資料獲得最嚴謹的保護！注意： 雙重驗證功能開放所有點點簽用戶使用，為基礎安全防護功能。若您想體驗更完整、進階的企業資安控管與團隊管理權限，點點簽商務方案提供 14 天免費試用，馬上來體驗看看吧！ 一、前言：什麼是雙重驗證？為...
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如何在簽署流程中設置檢查者角色？
在簽署流程中，常需要由上級或相關人員先行「檢查」內容的完整及正確性，確保文件已通過必要的內部確認。透過點點簽的檢查機制，您可以依不同情境靈活安排流程，兼顧作業嚴謹度與效率。例如，當您在文件任務中完成填寫報價或表單內容，可指派主管擔任檢查者，及時檢視您填寫的內容並給予回饋。雙方可在檢查階段來回協作修正，待確認無誤後，由主管完成簽名，文件將自動推進至下一個簽署流程，交由客戶完成最終簽署。請留意：...
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發文者如何指派、變更編輯者?
隨著企業規模成長，組織部門的分工也越複雜，當碰到需要簽署的重要文件涉及多部門、關卡流程複雜時，，負責發起文件簽署的人員可以透過指派「編輯者」來協助建立正確的簽署流程，例如填入簽署者資訊、補充必要的文件及欄位指派。發文者在任務中設定編輯者，讓編輯者可以根據實際需求靈活更新底稿文件和調整收件人簽署流程，從而提升整體簽署效率。 注意：編輯者角色為進階功能，訂閱點點簽商務方案即可自由應用。點點簽訂閱...
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重要公告：點點簽商務方案訂閱模式調整說明
相關文章：新商務及企業方案 FAQ：計價說明、如何轉換方案、如何選擇合適的任務數量 親愛的點點簽用戶： 感謝您一直以來對點點簽的支持，您的信任對我們的成長和成功至關重要。為了更靈活地服務您使用電子簽名的需求，同時提升產品的永續性，我們宣布將針對商務方案的訂閱模式進行重大變更。自 2025 年 4 月 21 日起，商務方案將不再限制團隊人數，由現行的「以人數計價」訂閱模式調整為「以文件任務數量...
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